SUPPORT & PARTNERSHIP
客服问题与合作洽谈，
分开走，都不绕远
熊猫体育在线登录口的支持团队分两条线：一条负责登录、七天赛程和电脑端 V4 的日常使用问题，另一条对接数据、内容与渠道合作。写清你的处境和目标，我们直接给到能落地的下一步。
CUSTOMER SUPPORT
联系客服
登录进不去、日历上查不到想看的对阵、电脑端装不上，都可以直接找客服。邮件标题注明“登录口咨询”，我们能更快分派给对应的同事。
- 客服邮箱
- kefu@panda-login-portal.com.cn
- 客服电话
- 400-6614-3534
- 服务时间
- 工作日 09:00–18:00
收藏记录、反馈内容与账号信息各自怎么处理，可以查看 个人信息说明。
PARTNERSHIP
三类合作方向
每一类都先说清楚适合谁、需要带什么、能拿到什么支持。
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赛事数据合作
媒体 · 数据服务商 · 分析型内容团队
围绕 12 个主要联赛的赛程与球队赛季数据做对接，适合需要稳定数据源做榜单、图表或预测类内容的团队。带上你方使用的字段结构和更新频率要求，我们按现有供应能力评估可行性。
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内容共建
体育社区 · 专栏作者 · 视频创作者
共同产出赛事专题与球队解读，每月固定 4 期。适合有稳定更新节奏、熟悉某支球队或某个联赛的创作者。提供历史作品链接与可保证的产出周期，我们据此排期。
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渠道与推广合作
垂直社区 · 应用分发 · 区域球迷组织
面向国内 31 个省级行政区的球迷触达合作。适合掌握真实用户渠道、能给出触达量级与人群画像的一方。请说明渠道形式、覆盖人数与排期。
HOW IT WORKS
合作对接的四步
从第一封邮件到方案上线通常需要两到三周，遇到赛程密集期会顺延一两天。
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01
提交需求
把合作方向、覆盖人群和期望时间写成一段话，发到客服邮箱。不需要完整方案，讲清楚想做什么就行。
约 1 个工作日 -
02
首次沟通
我们按方向分派对接同事，用一次电话或线上会议确认目标、资源和双方的时间安排。
约 2 个工作日 -
03
方案确认
给出可执行的合作形式、内容排期或数据字段清单，双方逐项确认后定稿。
约 3–5 个工作日 -
04
上线协作
按确认的节奏推进，期间保持固定的对接人与同步频率，上线后继续跟进效果。
按排期执行
BEFORE YOU WRITE
联系前准备好这五项
信息越具体，第一次沟通就越接近可以直接执行的方案。
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主体信息
机构或团队的名称、所在城市、主营方向。
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合作方向
数据、内容还是渠道，或者你希望组合其中的两类。
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覆盖人群
你方触达的用户规模、主要分布和关注的项目。
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时间预期
期望启动的时间与关键节点，方便我们预留对接人手。
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可提供的资源
你能拿出来的内容、渠道、数据或场地，越具体越好。
RESPONSE TIME
什么时候能收到回复
联赛开赛日与周末是赛程最集中的时候，客服与合作对接的回复会稍慢一些。急事可以直接拨打 400-6614-3534，工作日 9:00–18:00 有同事接听。